仕事が思うように進まない。
そんな時は、そもそも「気分が乗らず、やる気にならない」ということが多いのではないでしょうか。
「感情」は私たちの行動に重大な影響を与えます。だからこそ、感情をうまく管理し、利用することが求められます。
EQ《emotional quotient＝情動指数》は、米国の心理学者ダニエル＝ゴールマン氏が「Emotional Intelligence」（邦訳「EQ こころの知能指数」）の中で提唱した「心の指数」で、自分の感情を認識し、自制する能力、他者を共感的に理解する能力の大切さが説かれた良書です。
kindle Unlimited対象本【初回】30日間無料！
それに対し、本書「EQ 「感じる力」の磨き方」では、EQの原点にある「感じる力」にフォーカス。その「感じる力」を研ぎ澄ませて、あなたはどう感情を動かし、行動に移していくか。そして、EQを発揮する力である「感情マネジメント力」はどう開発していくのかについて解説しています。
今回は、本書「EQ 「感じる力」の磨き方」から、「感情マネジメント力」について紹介します。
EQとIQ、どっちが大事？
最初に質問です。
ビジネスの成功に必要なのは、EQ（感情指数）、IQ（知能指数）どちらでしょう？
著者の高山さんは、この解として、20%のIQと80%のEQが必要と述べています。
EQとIQをもっと平素な言葉で表現すると、EQは感じる能力、IQは考える能力です。
成功するには、そもそも頭がよくなくちゃダメでしょ、と思われた方も多いと思いますが、通常、人は、感じてから考えます。つまり求められる能力は「感じる能力＝EQ」が先です。
例えば、第一印象。なんとなく感情面で違和感を感じて、その違和感の理由を考えます。
また、「部屋が暑い」と感じて、「エアコンの設定温度は何度だろう？」と考えます。
つまり、感じる能力であるEQが機能しないと、IQも働きません。だから、日々、多くのことを感じることが大事なのです。日々、たくさん感じることで、多くの考えが浮かびます。
成功した人は、EQにも優れる
ビジネスで成功した人は、ほぼ例外なく対人関係に優れています。
具体的には、ビジネス社会で成功した人は「自分の感情の状態を把握し、それを上手に管理・調整するだけでなく、他者の感情の状態を知覚する能力に長けています」。社外との関係もうまく維持・調整することができ、社内的にも多くの協力者を得ることで、結果的にハイパフォーマーとしての成果を生み出しています。
ビジネスというと、感情より合理的に動くことが求められるように感じますが、実は「感情＝感じる力」は非常に大事なのです。
EQを構成する4つの能力
一言でEQといっても、その中には以下の4つの能力があります。
❶気持ちを「感じる」能力：Identify
❷気持ちを「つくる」能力：Use
❸気持ちを「考える」能力：Manage
❹気持ちを「活かす」能力：Understand
自分はEQの中のどの能力に長けているか、或いは不得意としているか考えてみると、自分のEQトレーニングが効率的に行えます。
「ネガティブ」な感情も大切
「ネガティブな感情」は、感覚的に、自己の成長を妨げるものと考えられがちです。しかし、ネガティブな情報は自己成長に不可欠な感情です。
人は
「怒り」があるから強くなれ、
「不安」は勇気を生み出し、
「恐れ」の先には希望があり、
「寂しさ」を感じることで人の優しさを知ります。
「悲しみ」を感じることで、喜びの意味を理解します。
つまり、ネガティブな感情を乗り越えることで、我々は成長するのです。
故、ネガティブな感情ともうまく付き合うことが大切です。
最後に
今回は、【EQ 「感じる力」の磨き方】を紹介しました。EQの基本理論だけでなく、本音ベースでのコミュニケーションや、すぐに始められるトレーニングの方法も解説されています。
自分の心を鍛えたい方は、是非を手に取ってみてはいかがでしょうか。
kindle Unlimited対象本【初回】30日間無料！
余力のある方はこちらも合わせてご確認を。
