一人暮らし＆会社勤めをしていると、ネットショッピングをしても、平日の荷物を受け取りが困難ですよね。
せっかくの休日に荷物受取りのために自宅待機。配送時間指定はしていても、なかなか宅配が届かず、イライラ・ソワソワした経験も、皆さんおありでしょう。
私Chami（@poststand）も以下のような悩みを抱えていた一人です。
・再配達の依頼をしなければならない（電話 or Web）
・再配達時間（指定枠）に家にいなければならない
・玄関に出るときの恰好に気を配る必要がある
・男性配達員にちょっと怖さを感じる 等
そんな中、Amazonは「置き配指定（置き場所指定）」サービスを標準化すべく、国内初となる置き配を標準の配送方法とした実証実験の実施を発表。
私の住むエリアも、「置き配指定可能エリア拡大」で対象になったので、不在時はもちろんのこと、在宅時でも「置き配指定」OKなので、玄関対応するわずらわしさから解放されます。
そこで、Amazonの「置き配送指定サービス」の利用法・サービスエリア、さらに、置き配で生じる不安「荷物の盗難・防犯対策」について紹介します。
目次
Amazon「置き配指定」とは
Amazon「置き配指定（置き場所指定）」サービスは、ユーザの在宅・不在にかかわらず、指定した場所に商品を置いてもらえるサービス。
置く配指定なら、サインも不要。置き配が完了すると、ドライバーが専用のタブレットで商品を配達した場所の写真を撮影し、配達完了をメール報告（希望者）。または、アマゾンの配達状況確認ページで確認できます。
このサービスを利用すれば、在宅不要での配達はもちろんのこと、忙しくて来客対応したくないといった場合も受け取れます。
ただし、Amazonの説明にある通り、「置き配指定は、Amazon.co.jpが発送し、一部のデリバリープロバイダがお届けするご注文が対象」という条件があります。宅配業者によっては対応してないケースがあることは注意しましょう。
・詳細：Amazon置き配サービスについて
・置き配サービスエリア ※後述記載
【参考】”受け取る”を確実に~Amazonの荷物受取オプションの種類
Amazonには”受け取る”を確実にするために、複数の受け取り方法が用意されています。
お届け場所の指定
お届け場所のしてもかなり多彩。
宅配ボックス、建物内受付はもちろんのこと、ガスメーターBox、自電車かご、車庫、建物内受付/管理人などが指定できます。
スマホアプリでの「置き配指定」：利用方法・設定方法
「置き配指定」は、ご注文の確定前にご指定が可能。 お届け先情報の下部にある「置き配指定」の変更リンクをクリックして、好きな場所を設定すればOKです。
「置き配指定」の変更リンクをクリックし、
お好きな場所を選択
届くお知らせメール、
またはプッシュ通知から配送状況確認画面に移動して「置き配指定」を設定
サービス利用エリア
サービス対象エリアは徐々に拡大中です。以下は、2019年7月30日現在では東京23区すら置き配指定できないほど少なかったですが、今では広いエリアに拡大しています（2019/9/17現在)
知らないうちにあなたのお住いのエリアでも使えるようになっているかもしれません。
| 北海道 | 札幌市厚別区・手稲区・清田区・西区・中央区・東区・南区・白石区・豊平区・北区 |
| 宮城県 | 仙台市宮城野区・若林区・青葉区・泉区・太白区、多賀城市、名取市 |
| 福島県 | いわき市、伊達市、福島市 |
| 新潟県 | 新潟市江南区・秋葉区・西蒲区・西区・中央区・東区・南区・北区 |
| 山梨県 | 甲府市 |
| 茨城県 | つくばみらい市、つくば市、ひたちなか市、牛久市、常総市、水戸市、土浦市 |
| 群馬県 | 伊勢崎市、高崎市、前橋市 |
| 栃木県 | さくら市、宇都宮市 |
| 埼玉県 | さいたま市浦和区・岩槻区・見沼区・桜区・西区・大宮区・中央区・南区・北区・緑区、ふじみ野市、越谷市、桶川市、吉川市、戸田市、坂戸市、三郷市、志木市、春日部市、所沢市、上尾市、新座市、川越市、川口市、草加市、朝霞市、鶴ヶ島市、入間郡三芳町、八潮市、富士見市、北葛飾郡杉戸町、北本市、蓮田市、和光市、蕨市 |
| 東京都 | 葛飾区、江戸川区、江東区、港区、荒川区、渋谷区、新宿区、杉並区、世田谷区、千代田区、足立区、台東区、大田区、中央区、中野区、板橋区、品川区、文京区、豊島区、北区、墨田区、目黒区、練馬区、稲城市、羽村市、国分寺市、国立市、狛江市、三鷹市、小金井市、小平市、昭島市、清瀬市、西東京市、多摩市、町田市、調布市、東久留米市、東村山市、東大和市、日野市、八王子市、府中市、武蔵村山市、武蔵野市、福生市、立川市 |
| 神奈川県 | 綾瀬市、伊勢原市、横須賀市、横浜市旭区・磯子区・栄区・金沢区・戸塚区・港南区・港北区・神奈川区・瀬谷区・西区・青葉区・泉区・中区・鶴見区・都筑区・南区・保土ケ谷区・緑区、海老名市、鎌倉市、茅ヶ崎市、厚木市、高座郡寒川町、座間市、三浦郡葉山町、三浦市、小田原市、秦野市、逗子市、川崎市宮前区・幸区・高津区・川崎区・多摩区・中原区・麻生区、相模原市中央区・南区・緑区、足柄上郡開成町、足柄上郡松田町、足柄上郡大井町、大和市、藤沢市、南足柄市、平塚市 |
| 千葉県 | 印西市、浦安市、我孫子市、鎌ケ谷市、佐倉市、四街道市、市原市、市川市、習志野市、松戸市、千葉市稲毛区、千葉市花見川区、千葉市若葉区、千葉市中央区、千葉市美浜区、千葉市緑区、船橋市、柏市、白井市、八千代市、野田市、流山市 |
| 静岡県 | 静岡市葵区・駿河区・清水区、浜松市西区・中区・東区・浜北区・北区/京都府:宇治市、久世郡久御山町、京田辺市、京都市右京区・下京区・左京区・山科区・上京区・西京区・中京区・東山区・南区・伏見区・北区、向日市、城陽市、長岡京市、八幡市 |
| 岐阜県 | 羽島郡笠松町、羽島郡岐南町、岐阜市 |
| 愛知県 | 岡崎市、名古屋市港区・守山区・昭和区・瑞穂区・西区・千種区・中区・中川区・中村区・天白区・東区・南区・熱田区・北区・名東区・緑区 |
| 三重県 | 津市 |
| 大阪府 | 茨木市、羽曳野市、河内長野市、貝塚市、岸和田市、交野市、高石市、高槻市、堺市堺区・西区・中区・東区・南区・美原区・北区、守口市、松原市、吹田市、摂津市、泉佐野市、泉大津市、泉北郡忠岡町、大阪狭山市、大阪市阿倍野区・旭区・港区・此花区・住吉区・住之江区・城東区・生野区・西区・西成区・西淀川区・大正区・中央区・鶴見区・天王寺区・都島区・東住吉区・東成区・東淀川区・福島区・平野区・北区・淀川区・浪速区、大東市、池田市、東大阪市、藤井寺市、柏原市、八尾市、富田林市、豊中市、枚方市、箕面市、門真市、和泉市/奈良県:磯城郡田原本町、宇陀市、橿原市、高市郡高取町、高市郡明日香村、桜井市、生駒郡安堵町、生駒市、大和郡山市、天理市、奈良市、北葛城郡王寺町、北葛城郡河合町、北葛城郡広陵町、北葛城郡上牧町 |
| 兵庫県 | 芦屋市、伊丹市、加古川市、高砂市、神戸市須磨区・垂水区・西区・中央区・長田区・東灘区・灘区・兵庫区・北区、西宮市、川西市、尼崎市、姫路市、宝塚市、明石市 |
| 岡山県 | 岡山市中区・南区・北区 |
| 広島県 | 広島市安佐南区・安佐北区・佐伯区・西区・中区・南区 |
| 宮崎県 | 宮崎市 |
| 熊本県 | 熊本市西区・中央区・東区・南区・北区 |
| 佐賀県 | 佐賀市市 |
| 鹿児島県 | 鹿児島市 |
| 大分県 | 大分市 |
| 長崎県 | 西彼杵郡時津町、西彼杵郡長与町、長崎市、諫早市 |
| 福岡県 | 糟屋郡志免町・須惠町・粕屋町、福岡市城南区・西区・早良区・中央区・東区・南区・博多区、北九州市戸畑区・若松区・小倉南区・小倉北区・八幡西区・八幡東区・門司区 |
Amazon置き配の盗難時のリスクと対応
Amazonの置き配を利用するうえで最も注意が必要なのは「置き配盗難」です。
置き配で指定できる場所は前述したとおり、宅配ボックスやガスメーターボックス、車庫など、基本的にはあまり外から見えない場所、部外者が侵入しにくい場所となっているため危険性はかなり低いと言えます。しかし、全くないとは言い切れません。まずは、人目につきにくい場所を置き場所指定先として選択することが最も重要です。また、後述する通り、鍵付きの宅配ボックス（数千円~）を用意するという手もあります。
置き配盗難の可能性がある場合の対処法
しかし、万が一置き配で玄関先などに配達依頼した荷物が盗難の可能性があると感じた場合は、以下のように対策をしましょう。盗難状況によっては、商品を再配送してもらえます。
事前確認：
置き配荷物の追跡結果を確認する
方法1：
Amazonのデリバリープロバイダの問い合わせ電話番号（0120-130-661）※に連絡し、盗難被害連絡をする。
※いずれのデリバリープロバイダの配送業者であっても上記番号から問い合わせできます。
方法2：
Amazonのカスタマーサービスにチャット・メール・電話のいずれかの方法で問い合わせる。
なお、荷物が届かないと思っていたら、実は、家族が既に家の中に持ち込み開封していた、自分がガスメーター入れに置き配していたことを忘れていたというケースも結構あるようです。まずは、基本的な捜索を済ませてから、Amazonに問い合わせましょう。
自衛策：配送荷物置きっぱなしの盗難対策に「宅配ボックス」
置き配盗難にあわないために、自衛するという方法もあります。
そんな時に、是非、導入したいのが「宅配ボックス」です。
①折り畳み式簡易宅配ボックス
②戸建て用、据え置き宅配ボックス
①マンション・戸建て用、折り畳み式大容量宅配ボックス
置き配指定の上、配達日に宅配ボックスを玄関のノブなどにワイヤーでロック。宅配ボックスの中に開けた状態の南京錠を入れて、玄関前に宅配ボックスに設置しておきます。
これで、不在時はもちろん、手が離せない時や、玄関に出たくない時も 宅急便が受け取れます！ なお、折り畳み式なので、未使用時の収納にも困りません。
売れ筋品をいくつか紹介します。
いずれも折り畳み式の大容量タイプ（60~75リットル）で価格は2,000円台~です。
②戸建て用、据え置き宅配ボックス
自宅の玄関付近に十分な敷地があるなら、据え置き宅配ボックスという方法もあります。
これなら、宅配日に合わせて宅配ボックスを準備する必要もありませんし、今不在だ！と通行人に知られることもありません。子育てママにも人気になっています。
③宅配ボックス案内板
宅配ボックスの場所をお知らせするための案内板、シールがあると宅配ドライバーの方も助かりますね。
最後に
Amazonの「置き配指定」サービスの予約・登録・使い方について紹介しましたが、いかがだったでしょうか。
宅配がますます便利になる中で、宅配ドライバーさんの人手不足、受け取り主の不在で、いろんな意味での「社会的なロス」が起こっています。
このような「社会のロス」削減のためにも、そして、ご自身の面倒解消・利便性向上のためにも賢くりようしてみてはいかがでしょうか。
