chami より

chami — Fri, 12 May 2017 23:41:13 +0000

sophie への返信。

Sophie様

コメントをありがとうございます。
不正利用で各種手続きが増え、大変だったとお察しいたします。
不正利用時のカード所有者へ金額請求されるか、否かの判断がよくわかりました。
情報に感謝です。

カードを使用しないわけにはいかないので、自身でのパスワード変更や履歴チェックの重要性を改めて思い知らされました。

sophie より

sophie — Fri, 12 May 2017 21:09:40 +0000

わたしも、過去２度、クレジットカードの不正利用、ありますよー。
金銭的な被害はありませんでしたが、カード会社の方いわく、もう少し不正利用の申告が遅れたらアウトって言われました。
カードは停止、切り替えの手続きとか、公共料金初め、習い事の支払いなど、登録先全て変更・・・。
大変な労力と無駄な時間を費やしました。
それ以上に、精神的な苦痛と不安・・・。
カード会社の方が親切、丁寧に対応してくれましたが、基本的に、クレジットカードの管理に落ち度が無ければ、金銭的な被害を被ることは無いそうです。
それは、クレジットカードの利用者が確かに本人であることの確認は店舗の責務、ということが店舗とカード会社との契約事項にあって、不正利用があると、それは店舗が本人確認の責務を怠った、ということになり、カード会社は店舗からの売上請求を拒否する、ので、金銭的な被害が利用者に及ぶことは無い、とのこと。
ただし、利用明細を見ず、不正利用の事実をカード会社へ即申告しないと、利用者の落ち度ということで、アウト。
それと、クレジットカード情報はサイトに登録しない、登録するのであれば、アカウントがハッキングされてもクレジットカード会社に登録したパスワードが無いと決済できない、3Dセキュア店舗に限定する、3Dセキュアのパスワードは推測されやすいものはNG、定期的に変更する、これを実践していれば、ほぼ、間違いなくカード利用者の落ち度は払拭できるでようですよ。

セゾンよりクレジットカードが不正に使われていると電話が… へのコメント

chami より

sophie より